حریم خصوصی

دیجیفایلا با احترام به حریم شخصی کاربران، جهت ارائه خدمات امن و مطمئن، برخی اطلاعات را از کاربران درخواست می‌کند. این اطلاعات شامل شماره تلفن و ایمیل است که برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت لازم است. آدرس ایمیل و شماره تلفن‌هایی که مشتریان در پروفایل خود ثبت می‌کنند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی است که توسط مشتری تأیید شده‌اند. تمامی مکاتبات و پاسخ‌ها از طریق این اطلاعات رسمی انجام می‌شود. با توجه به موارد فوق، دیجیفایلا به حریم شخصی کاربران احترام می‌گذارد و تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران انجام می‌دهد. بنابراین درج ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، دیجیفایلا جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین، دیجیفایل ممکن است از برخی اطلاعات جمع‌آوری شده از کاربران برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی استفاده نماید. این اطلاعات شامل موارد زیر می‌شود:

1. نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه شما.
2. شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی اندروید ویژه دستگاه شما.
3. جست‌وجوهای انجام شده در وب سایت دیجیفایلا و نتایج انتخاب‌شده.
4. مدت و بازه‌های استفاده شما از سایت.
5. برنامه‌های نصب شده بر روی دستگاه.
6. اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور شامل آدرس پروتکل اینترنت (IP)، نوع شبکه و نوع و نسخه مرورگر.
7. اطلاعات مهم دستگاه هنگام وقفه‌ها (Crashes) شامل وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه، میزان کل رم و میزان فضای پر آن هنگام وقفه، روز و ساعت رخدادها، خاموش یا روشن بودن شبکه بی‌سیم، خاموش یا روشن بودن شبکه دیتا، خاموش یا روشن بودن وضعیت رومینگ.

این اطلاعات با استفاده از وب سایت دیجیفایل جمع‌آوری می‌شوند به منظور بهبود خدمات، تجربه کاربری و تحلیل‌های بازاریابی. ما پاسخگوی حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما هستیم و از اطلاعات جمع‌آوری شده با رعایت قوانین و مقررات مربوطه استفاده خواهیم کرد.

این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله مطالعه علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سیستمی و تجربه کاربری در هنگام استفاده از وبسایت دیجیفایلا و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه خدمات و پیشنهادات خرید مرتبط تر به کاربران جمع آوری می شود و به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند.

لطفاً توجه فرمایید که شماره 864 4910 919 98+ تنها شماره‌ای است که توسط دیجیفایلا برای ارسال پیامک (اس ام اس) به کاربران و مشتریان خود استفاده می‌شود. لذا ارسال هرگونه پیامک با عنوان دیجی‌استایل و با استفاده از شماره‌ای دیگر، تخلفی است و به عنوان سوء استفاده از نام دیجیفایلا در نظر گرفته می‌شود. در صورت دریافت هر گونه پیامکی از این دست، لطفاً آن را به آدرس notification@digifila.com اعلام کنید تا بتوانیم اقدامات قانونی لازم را انجام دهیم. همچنین، این شماره‌ها تنها جهت ارسال اطلاعیه‌ها و خدمات ویژه دیجیفایلا مانند وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها به کاربران مورد استفاده قرار می‌گیرند.

دیجیفایلا، با جدیت و مسئولیت، برخی از نقدها و نظرات کاربران را به منظور رعایت قوانین وب سایت ویرایش می‌کند. حفظ و نگهداری رمز عبور به عهده کاربران می‌باشد و به منظور جلوگیری از سوء استفاده‌های احتمالی، کاربران نباید آن را با دیگران به اشتراک بگذارند. دیجیفایلا اطلاعات شخصی کاربران را به عنوان محرمانه در نظر می‌گیرد و این اطلاعات را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه تحت حکم یک مقام قانونی قرار داده شود و مجبور به ارائه اطلاعات باشد. ضمناً، به کاربران اطلاع داده می‌شود که همانند سایر وب‌سایت‌ها، دیجیفایلا  ممکن است از جمع‌آوری آدرس IP و استفاده از کوکی‌ها استفاده کند. کوکی یک فایل است که توسط مرورگر بر اساس درخواست یک وب‌سایت ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره و تنظیم بازدیدها و سفارشی‌سازی آنها را می‌دهد. اغلب مرورگرها اجازه غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند و می‌توانید راهنمای مرورگر خود را مشاهده کنید. با این حال، دیجیفایلا با استفاده از پروتکل‌ها، سرورها و لایه‌های امنیتی مناسب، اطلاعات کاربران را حفظ و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری می‌کند.